MiGblog (Die tägliche Milch im Gemüsefach) : Rubrik:Business

Hottehü!

marvis — 2009-03-14T20:46:00Z

Vor einigen Tagen hat meine (Ex-)Kollegin Tanja ihre neue Webseite gelauncht: German Horse Center heißt das Baby und befasst sich - der Name sagts schon - mit Pferden. Ihr Ziel ist es, Pferde und ihre potentiellen Käufer zusammen zu bringen - das klingt erstmal banal und wenig innovativ, aber wenn das, was sie mir über den Pferdemarkt so erzählt hat, stimmt, dann ist dieser momentan etwa so transparent wie die kölner Genehmigungsverfahren im U-Bahn-Bau. Insofern ist so eine Plattform, die das Thema professionell und transparent angeht, vielleicht gar keine so schlechte Idee.

Mir fehlt für Pferde zwar sowohl die rechte Begeisterung als auch das nötige Kleingeld, aber wir haben im Vorfeld häufiger über die Webseite diskutiert, und überlegt, wie sie die Seite schön und nutzerfreundlich hinbekommt. Ich drücke auf jeden Fall feste die Daumen, dass das bald so richtig was wird mit den jungen (und alten) Pferden!

Bücher raus!

marvis — 2008-07-28T16:55:00Z

Als vorbildlicher und fett krass gebildeter Intellektueller lese ich gerne und habe deswegen das ein oder andere Buch rumstehen. Letzte Woche ist mir dabei aufgegangen, dass ich mich dafür spätestens beim nächsten Umzug hassen werde. Deswegen wird der schwere Ballast jetzt bis auf ein paar Ausnahmen verkauft. Mal sehen, wie weit ich damit komme bis es weh tut.

Apropos: Braucht jemand Spiderman-Comics?

T-Shirt zu verschenken

marvis — 2008-06-22T19:34:00Z

Ich habe mir kürzlich eine Apple Time Capsule gegönnt. Wirklich ein sehr praktisches Teil, das brav im Flur surrt und gut auf meine Daten aufpasst.

Aber darum geht es jetzt nicht: Der nette Versandhändler, bei dem ich das Ding gekauft habe, hat mir noch ein T-Shirt dazugepackt. An sich finde ich die "I'm a Mac"-Shirts ja sehr cool, aber zum einen hab ich schon eins und zum anderen passt mir Größe M nicht. Mag das vielleicht jemand haben?

Und wer nicht weiss, was der Spruch auf dem Shirt soll:

Ich bin nicht der Cola Light-Mann

marvis — 2008-03-17T22:07:00Z

"I know what I've been told
You gotta work to feed the soul
But I can't do this all on my own
No I know I'm no Superman
I'm no Superman."
(Rufus Wainwright)

Irgendwann sehen die meisten ein, dass sie kein Superman sind, dass sie nicht fliegen können und dass sie noch nichtmal so cool aussehen wie die Models aus der Werbung. Bei mir war heute so ein Tag, der diese Einsicht zementiert hat.

Gegen Ende eines erfolgreich absolvierten Arbeitstages schnappte ich mir lässig ein eiskaltes, sprudelndes Mineralwasser aus dem Kühlschank, erhob mich lässig von meinem Bürostuhl, warf mich in Pose und leerte die Flasche in einem Zug.

In der Theorie sollte das etwa so aussehen wie in dieser Cola Light-Werbung. Ihr wisst schon, die mit dem coolen Typen, der in das Büro kommt, eine Palette Cola Light dabei hat und dann mit freiem Oberkörper eine Dose leert, woraufhin ihn dann alle Frauen anschmachten.

Leider machte mir die Praxis einen Strich durch die Rechnung. Ich verschluckte mich an dem Mineralwasser, hustete die halbe Flasche durch das Büro und verschonte nur knapp die umstehenden Kollegen, die mich äußerst irritiert anschauten.

Mission "Superman" gescheitert. Hat jemand was zum Aufwischen?

iBäh

marvis — 2008-02-29T20:51:00Z

Ich wollte es ja lange nicht glauben, aber man kann bei eBay wirklich alles gewinnbringend verticken. Sogar Frühstücksbrettchen. Ich weiss das, denn ich habe es ausprobiert. Und ganz nebenbei ist das eine prima Methode, den eigenen Keller zu entrümpeln.

Übrigens, braucht jemand ein CD-Regal? Ist auch garantiert vegetarisch.

Online-Handel im Wandel?

marvis — 2008-02-03T15:26:00Z

Den Karnevalsbeginn verbrachte ich nicht auf den Straßen Kölns (und wer mich kennt, den überrascht das auch nicht), sondern im Auftrage meines Brötchengebers auf dem Online Handel-Kongress in Wiesbaden. Dort habe ich an meinen Rumsteh-Skills gefeilt, einige potentielle Kunden belabert, mir einige interessante (und ein paar langweilige) Vorträge angehört und gelernt, dass Bummsinchen nichts unanständiges sind.

Bei diesem Kongress trafen sich eine Menge Leute, die in Sachen E-Commerce in Deutschland etwas zu sagen haben. Ich sollte eigentlich den Stand meiner Firma betreuen, aber da wir zu dritt da waren und so viel nun auch wieder nicht los war, habe ich die Zeit genutzt, um mir ein paar Vorträge anzuhören. Meine persönlichen Highlights:

Dr. Björn Schäfers von smatch stellte sein Portal als shop-übergreifende Shopping-Plattform für Mode, Wohnen und Lifestyle vor. Ein wirklich guter Vortrag über eine wirklich gute Idee, die dank mächtiger Unterstützung (Otto) tatsächlich ein Erfolg werden könnte. Der Mann schien zu wissen, wovon er redet.
Michael Munz vom Holtzbrink eLab (ja, das sind die, denen StudiVZ gehört) erzählte viel spannendes über Web 2.0-Geschäftsmodelle und berichtete u.a. darüber, wie man sich eigentlich eine Community bastelt, wenn die Technik erstmal steht. Denn am Tag 1 ist eine Seite zwar on, aber keiner da. Deswegen muss man da mit viel Geduld und persönlicher Community-Pflege ans Werk gehen, damit es irgendwann (hoffentlich) mal fluppt. Das scheint dort auch sehr ernst genommen zu werden - schön zu sehen, dass es durchaus Geschäftsleute gibt, die Online-Communities verstehen.
Ich bin kein Fan von Microsoft, aber was Said Zahedani über User Experience zu sagen hatte, klang schonmal gar nicht so blöd. Er wetterte gegen langweilige und komplizierte Einkaufserlebnisse und zeigte an Beispielen wie dem Otto Vista-Shop, wie es auch anders gehen kann. Ich bin mir zwar nicht sicher, ob sowas die richtige Strategie ist, aber wenigstens traut sich da mal jemand was und denkt in die richtige Richtung.
Gunter Dueck positionierte sich angenehm als Querdenker und stellte die großen Fragen dazu, warum E-Commerce in Deutschland nicht schneller voran kommt. Die ultimative Antwort darauf gibt es natürlich nicht, aber es hat sicher was mit Infrastruktur, ängstlichen Kunden und zu sehr marketingorientierten Anbietern zu tun. Wenn man sich so die anderen Vorträge anhörte, dann konnte man gerade letzteres wirklich glauben: Wie wärs mal mit konsequent auf Nutzerbedürfnisse zugeschnittenen Lösungen statt nur immer feinkörnigerer Optimierung mit immer ausgefuchsteren Tools?

Ansonsten gab es viel gutes Essen, ein paar interessante Gespräche am Messestand und netterweise auch ein angenehmes Hotel. Die langweiligen Vorträge verschweige ich an dieser Stelle einmal, aber die gab es natürlich auch. Macht aber nix, mich interessiert ja auch nicht alles. Aber auch in langweiligen Stunden kann man sich an den kleinen Dingen erfreuen: So habe ich gelernt, dass ein Bummsinchen einfach nur ein Plastiknupsi ist, das verhindert, dass eine sich öffnende Tür Schäden an der Wand hinterlässt. Allein diese Erkenntnis war die Reise wert.

Die Weihnachtswalze

marvis — 2007-12-23T17:34:00Z

Ich habe lange nichts mehr hier geschrieben und mich auch bei vielen von euch nicht mehr gemeldet. Das ist beschämend und nicht zu entschuldigen. Zu erklären ist es dennoch. In diesem Jahr ist nämlich für mich zum ersten Mal ein Phänomen mit voller Wucht aufgetreten, dass erfahrene Berufstätige schon lange kennen. Ich möchte es hier einfach mal die Weihnachtswalze taufen.

Kennzeichen der Weihnachtswalze ist es, einen einfach mit Arbeit und anderen zu erledigenden Dingen zu überrollen, so dass man irgendwann einfach nicht mehr weiß, wo einem der Kopf steht. Ich habe mir mal ein paar Gedanken dazu gemacht.

Hier die Top 3 Gründe für die Weihnachtswalze:

Top 1: Weihnachten
Privat stellen sich im Dezember alle die großen Fragen: Was schenke ich Oma? Brauche ich einen Weihnachtsbaum? Und ist diese Weihnachtsdeko eigentlich zu kitschig für mein Lounge-Wohnzimmer?

Als wäre das nicht genug, um einen geistig komplett auszulasten, tun dies natürlich auch noch ca. 80 Millionen weitere Menschen in Deutschland, was natürlich auch wirtschaftlich nicht ohne Folgen bleibt. Während der Einzelhandel da meistens mit haufenweise Aushilfen, Geschenkeinpacktischen und frühzeitig angebrachter Deko ganz gut vorbereitet wirkt scheint das für den Rest der Wirtschaft jedes Jahr eine neue Überraschung zu sein.

Eine Weihnachtskampagne? Oder zwei? Noch schnell ein neues Produkt vor Weihnachten? Dazu ein Relaunch der Webseite? Und dann vielleicht noch etwas Marktforschung, damit wir nicht totalen Mist bauen?

Vielleicht wären Business-Kalender, in denen jeden Tag die noch verbleibenden Tage bis Weihnachten eingetragen sind, ja mal eine clevere Idee.

Top 2: Budgets und das Jahresende
Wenn ich als Privatmensch am 1.Januar auf mein Konto gucke, dann ist da im wesentlichen noch dasselbe drauf wie am 31.12. (minus das, was ich in der Sylvesternacht versoffen habe).

Wenn ich dasselbe aber z.B. als Abteilungsleiter in einem großen Unternehmen mit meinem Budget mache, dann sieht das ganz anders aus. Vielleicht habe ich plötzlich einen Batzen neues Geld, das ich nun über das Jahr verbrauchen kann. VIelleicht habe ich auch weniger als im letzten Jahr. Auf jeden Fall ist das, was ich im letzten Jahr nicht verbraucht habe, erstmal nicht mehr da.

Deswegen versuchen zum Jahresende viele Unternehmen ganz hektisch, noch ihre restlichen Budgets zu verbraten und kaufen dann irgendwas, was sie das Jahr über vergessen haben oder vielleicht im neuen Jahr brauchen können. Und natürlich muss das ganze auch noch in diesem Jahr geliefert oder zumindest noch abgerechnet werden.

Dies ist ein ziemlich seltsames Phänomen, das ich zwar mittlerweile kenne, aber immer noch nicht so richtig verstehe. Vielleicht kann mir mal wer mit Ahnung sagen, warum das so sein muss und ob es nicht zumindest theoretisch auch besser gehen könnte.

Top 3: Das psychologische Ende
"Das will ich unbedingt noch dieses Jahr fertig kriegen!"
Solche Sätze habe ich in letzter Zeit öfter gehört und bestimmt auch mal selber gesagt. Eigentlich spricht oft wenig dafür, dass etwas unbedingt noch in diesem Jahr fertig werden muss (Ausnahmen: siehe Top 1 und 2), aber der Jahreswechsel im Kalender ist ja schon irgendwie eine große Sache.

Und bevor man im neuen Jahr mit dem Rauchen aufhört, mehr Sport macht, endlich mal den Arsch hochkriegt oder sonstwas anfängt oder aufhört muss meistens ja noch irgendwie der vorherige Abschnitt beendet werden. Dabei ist der Jahreswechsel streng genommen auch nicht viel spektakulärer als z.B. der Wechsel von Januar auf Februar.

However, ich bin auf jeden Fall froh, die Weihnachtswalze einigermaßen gut hinter mich gebracht zu haben. Und ich bin jetzt auch gerne wieder für soziale Aktivitäten jeglicher Art zu haben.

Le weekend

marvis — 2007-11-10T10:14:00Z

Selten war ich so froh, dass Wochenende ist! Diese Woche war zwar schon eine interessante, aber auch eine sehr anstrengende Woche. Kurz mal alles im Schnelldurchlauf:

Montag und Dienstag habe ich für einen Kunden in Lyon verbracht, um dort einige Leute zu meeten. Das hat auch gut geklappt, mal abgesehen davon dass der Kollege, der eigentlich mit sollte, den Montag unfreiwillig am Flughafen verbracht hat. Ich hatte da mehr Glück, hab erfolgreich den Businesskasper gegeben und hatte abend sogar noch Zeit, mir ein wenig die wirklich schöne Altstadt von Lyon anzusehen.

Übernachtet habe ich im Hotel Collège, einem wirklich schönen Hotel, das wie eine alte Schule hergerichtet ist. Sogar in den Zimmern gab es statt der obligatorischen Bibel Schulbücher in den Regalen.

Am Dienstag abend gings dann wieder zurück, und gegen 0 Uhr fiel ich dann völlig platt ins eigene Bett. Am nächsten Tag dann wieder lange arbeiten, am Tag danach noch ein Kundenbesuch in Süddeutschland, und am Freitag hatte ich dann endgültig das Gefühl, gleich am Schreibtisch einzuschlafen. Vielleicht sollte ich genau das jetzt auch mal tun, allerdings haben die Katzen gerade eine Aktivphase. Ob sie mich lassen?

E-Mails, die man nicht so gerne liest

marvis — 2007-10-04T17:46:00Z

Dies ist ein Auszug aus einer E-Mail, die ich heute von Kartenhaus, einem Online-Shop für Konzertkarten, bekommen habe:

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir vor kurzem entdeckt haben, dass Kartenhaus Opfer eines rechtswidrigen Angriffs auf seine Internetseite www.kartenhaus.de wurde. Durch diesen Angriff hat ein unbekannter Täter einige Ihrer persönlichen Informationen gestohlen. Wir haben leider Grund zu der Annahme, dass Ihre Kreditkarteninformationen, einschließlich der Rechnungsanschrift für Ihre Karte mit der Endnummer **** gestohlen wurden.

Naja, immerhin haben sie es mir direkt mitgeteilt. Nach gut 20 Minuten in der Warteschleife meiner Bank war die Karte dann auch gesperrt, und schon in 8 Tagen habe ich eine neue....

Schuhe auf Umwegen

marvis — 2007-05-19T10:20:00Z

Mittlerweile kann man ja wirklich alles über
eBay kaufen: Bücher, Katzen und natürlich auch Schuhe. Das ist erstmal natürlich total gut und praktisch. Skurril wird es dann aber in Fällen wie diesem:

Man geht in eine nette, kleine Boutique in der Kölner Innenstadt, die bevorzugt von Leuten frequentiert wird, die auf britische Gitarrenmusik stehen. Auch wenn man nicht auf britische Gitarrenmusik steht findet man hier durchaus das ein oder andere nette Kleidungsstück, zum Beispiel auch Schuhe von Vans. Die sind vom Design her teilweise recht witzig und auch nicht teuer, also fragt man einfach mal, ob sie diese da auch in der passenden Größe da haben. Der volltätowierte Verkäufer verschwindet im Lager und kommt dann mit bedauernder Mine zurück. Die Schuhe gebe es leider nicht mehr in der richtigen Größe. Ein wenig bedauernd verlässt man dann den Laden und bekommt beim Rausgehen noch einen kleinen Werbeflyer für den eBay-Store des Ladens in die Hand gedrückt. Dort finde man eine große Auswahl an Schuhen, heisst es.

Bei der Ankunft zu Hause checkt man dann mal besagten eBay-Store, und was sieht man da? Genau die Schuhe, die es vor 2 Stunden angeblich nicht mehr in der passenden Größe gab, von genau diesem Laden, gerne auch an Selbstabholer.

Dafür gibt es natürlich mehrere mögliche Erklärungen. Der Verkäufer könnte die passende Größe schlicht im Lager nicht gefunden haben. Das wäre blöd, kommt aber vor. Er könnte auch bemerkt haben, dass der potentielle Kunde Gitarrenmusik aus England nur halb so gut findet wie er und dass er aus Imagegründen deshalb lieber nicht mit ihm direkte Geschäfte machen will. Das wäre fies. Es könnte aber auch sein, dass die entsprechenden Schuhe zwar da waren, aber für eBay reserviert sind. Das wäre zwar verständlich, aber mal wieder irgendwie bizarr. Denn dann könnte man die Schuhe zwar nicht direkt im Laden kaufen, wohl aber übers Internet bestellen und dann im Laden abholen. Ich gebe zu, dass ich natürlich nur spekulieren kann, warum der Verkäufer die passenden Schuhe nicht rausgerückt hat. Aber komisch isses trotzdem.

Globale Versandwirtschaft

marvis — 2007-04-07T09:54:00Z

Letzte Woche empfahl mir Nils einen Track der Frickelelektronik-Truppe Funkstoerung aus dem oberbayrischen Rosenheim. Kurzes Reinhören legte nahe, dass mir das gefallen könnte, also bestellte ich direkt über Amazon.

Im Prinzip ganz normal, aber jetzt wo ich die CD in der Hand halte finde ich das schon etwas bizarr:
Ich bestelle aus Köln eine Platte von Musikern aus Rosenheim, die auf einem Berliner Label veröffentlicht wurde. Als Plattform nutze ich den deutschen Ableger eines großen amerikanischen Versandhändlers, der meine Bestellung an einen kleinen Partnerversand aus Miami weiterleitet. Dieser verschickt dann die CD anscheinend aus einem Versandzentrum in Neuseeland (das besagte zumindest der Versandaufkleber). Und das alles kostet mich gerade mal 12,83 €!Würde ich mir dieselbe CD aus Berlin schicken lassen, würde ich dafür 12 € plus Porto bezahlen. Dann doch lieber Neuseeland.

Verkaufe mein Auto

marvis — 2007-01-22T19:41:00Z

Ich trenne mich von meinem guten, alten Opel Astra. Das Ding ist komplett in Ordnung, aber ich brauche in Köln einfach kein Auto mehr. Jemand von euch interessiert? Schaut mal, er stellt sich sogar selber vor: